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[PF] Paizo Subscriptions

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Rhylthar:
Welchen Service nutzt Du?

Wird langsam nämlich auch für mich interessant...

Slayn:

--- Zitat von: Rhylthar am 25.12.2014 | 16:34 ---Welchen Service nutzt Du?
--- Ende Zitat ---

UsGoBuy.com

Guennarr:
Hardcover-Abos (--> Regelbände) habe ich nie ernsthaft erwogen. Wenn mal ein Hardcover in einem der anderen Abos dabei war, habe ich es beim Porto immer bereut.

Die Verpackung ist inzwischen sehr, sehr gut, fast schon etwas übervorsichtig, da Softcover zB in einen Pappumschlag und dieser wiederum mit viel Schutzstyroporflocken drum herum in einen größeren Karton gesteckt werden.

Versanddauer = ca. 1-2 Monate.

Beim Versand zu mir sind in über 10 Jahren Abodauer nur zwei oder dreimal Sachen  abhanden gekommen, die mir von Paizo jeweils anstandslos neu zugestellt wurden.

P.S. Auch bei Paizo selbst lässt sich Porto sparen, indem man seine Abos und Einzelkäufe in einer monatlichen Lieferung versenden lässt. Ist grad mit der Möglichkeit zum Hinzufügen von Einzelkäufen zur nächsten anstehenden Abo-Lieferung ganz interessant.

Guennarr:
Hhm... Die Erfahrungen mit dem Kundenservice kann ich offensichtlich nicht ganz bestätigen. Das müsste sich dann wohl in jüngster Zeit so entwickelt haben. Bin wie gesagt seit Jahren Abonnent. Meine letzte Kundenservice-Erfahrung dürfte ca. ein Jahr her sein.

Habe die Leute über die Jahre mal per Mail, mal per Forum, einmal per Telefon kontaktiert. Das schlimmste war, dass ich gebeten wurde, noch zwei Wochen zu warten. Danach erfolgte beim erneuten Nachfragen sofort die Nachlieferung.

Will hier keinen Lobgesang anstimmen, aber Kundenfreundlichkeit wird mE bei Paizo im Vergleich zu manch anderen Branchenvertreter vom selben Kontinent groß geschrieben. War für mich ein Hauptgrund, damals mein Restabo-Guthaben vom Dragon- & Dungeon-Magazine in Pathfinder-Abo-Guthaben umzuwandeln.

Guennarr:


--- Zitat von: Slayn am 25.12.2014 | 17:40 ---UsGoBuy.com

--- Ende Zitat ---

Klingt interessant.

Bei wem liegt das Risiko, wenn  denen ein Fehler unterläuft? Springt Paizo dann ebenso kulant wie sonst ein?

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