Thema: Probleme beim Headset mit Skype

[Selganor [n/a]]

Koennte zwar evtl. auch im Hardware-Board angesiedelt sein, aber ich hoffe mal, dass es doch nur ein Software-Problem ist.

Mein Vater (ratet wer da EDV-Support machen darf ) hat ein Problem mit Skype.

Sein Headset wird von Skype nicht erkannt und bricht auch gleich beim Testanruf auf den "Echo-Account" ab weil das System kein Headset findet.

ABER:

Wenn er angerufen wird funktioniert das Headset problemlos (auch via Skype).

Im Prinzip kann er auch Skypen, er muss nur vorher eine Textnachricht "Ruf mich an" schicken... und das ist dann doch etwas nervig.

Die "ueblichen Verdaechtigen" (Hardware im System gecheckt, anderes Headset ausprobiert, ...) habe ich schaetzungsweise durch, hat jemand noch andere Ideen?

Achja, falls es relevant ist: Betriebssystem ist Windows Vista (ja, ich weiss... meine Empfehlung waere damals (vor X Jahren) noch XP gewesen, aber man muss ja nicht auf mich hoeren)

[Barbara]

Hast du das headset in Skype als Wuelle manuell eingestellt oder steht das auf automatisch? Mit der automatischen Auswahl hat Skype öfter Probleme.

[Selganor [n/a]]

Skype hat es iirc automatisch eingestellt, laesst aber (da es ja automatisch nix funktionierendes findet) auch nicht manuell "nachstellen".

[evil bibu]

Denn Klassiker mit Treiber Update und Skype deinstallieren und wieder installieren hast du schon durch?

(alternativ: das ganze mal alternativ über www.imo.im probiert?)

[Selganor [n/a]]

Treiber Update ist nicht (Billig-Headset mit Windows eigenem PnP-Treiber) und Skype nochmal deinstallieren und installieren koennte ich jetzt nicht beschwoeren, probiere es aber wenn ich da mal wieder werkle (zum Glueck nicht staendig sondern nur mal alle paar Wochen fuer ein paar Stunden) mal wieder ausprobieren.

Imo.im ist nicht... ich bin froh, dass er inzwischen mit dem Skype UI klarkommt

Hat sonst noch jemand irgendwelche Ideen?

Die Aktion ist uebrigens von jetzt auf nachher (Tag X hat es noch funktioniert, Tag X+N auf einmal nicht mehr) passiert ohne dass zwischendrin irgendwas anderes installiert worden waere.

[8t88]

Aus meinen IT-Supportzeiten kenne ich da nur eine Lösung:
Es sind Gremlins!!

Nein, Scherz.
Was ist mit einem Wackelkontakt an der Soundkarte/Einsteckbuchse/Headset?

Anderes Headset (USB?) Probieren, oder andere Soundkarte einbauen...

[Selganor [n/a]]

Anderes Headset hat dasselbe Problem, andere Soundkarte einbauen entfaellt (altes Laptop)

[Woodman]

Ein ganz einfaches Headset das man über die 3,5mm Klinke an die eingebaute Soundkarte anschließt?

[Selganor [n/a]]

Genau das.

[Woodman]

OK jetzt bin ich nicht mehr sicher was die genauen Problemumstände sind, benutzt das normalerweise verwendete Headset die eingebaute Soundkarte oder ist es ein USB Gerät mit einer eigenen eingebauten Soundkarte?

[Selganor [n/a]]

Ein hundsgewoehnliches (billiges) Headset das via Kopfhoerer/Mikophonanschluss vorne am Laptop angeschlossen wird. (KEIN USB-Teil)